云上调解

云上调解app是一款非常实用的办公软件可以很好的进行社会治理工作，用户在上面可以快速的了解到更多的办公管理的方法和操作的哟，这款软件适用于乡镇、社区等地方，可以使调解变得更加轻松并且能够提升工作的效率，非常的方便高效。

云上调解软件优势

让办公调节变得更加简单起来，提升工作效率还不是分分钟的事情;

在线查询也好，还是一些证据信息上传，还有一些优质的服务推广都很不错。

云上调解民间纠纷调解技巧

一、面对面调解法

面对面调解法是指调解人员在调解民间纠纷时,将纠纷当事人召集在一起，当面摆事实、讲道理,在调解的过程中双方当事人和调解人员同时到场的调解方法。

这样做有利于凸显调解人员的中立地位,保障程序公正。面对面调解法一般在以下两种情况中可适用：

(1)适用矛盾较小,涉及亲情类纠纷。当事人之间或者分歧不大,或者矛盾不尖锐,或者纠纷当事人之间有一定的感情基础,需要坐在一起来解决问题,如家庭、婚姻、邻里、同事、朋友之间的纠纷大都可以运用此调解方去。

(2)适用于双方分歧逐渐缩小、对抗性不强,情绪也较稳定的情形。此类情形是在调解人员做了大量工作的基础上,当事人双方的分歧越来越小,情绪也趋平稳冷静,有可能进行理智协商的情形下,宜采用面对面调解的方式。在面对面调解过程中,为了防止场面失控情形的出现,调解人员必须有能力主导话题、安抚情绪。一旦出现场面失控,调解人员要注意把握时机、灵活或者中止调解。

二、背靠背调解法

背靠背调解法是指调解人员在调解民间纠纷时,分别对当事人进行个别谈话沟通,在调解的过程中只有一方当事人和调解人员到场的调解方法。换句话说,就是调解时不让当事人进行直接面对面地沟通,而是由调解员分别对当事人进行说服、教育，使双方不断让步，分歧趋于接近，从而促成调解的方法。

背靠背调解一般适用于调解人员需要私下了解当事人的情况,比如想了解当事人的谈判底线时,或者当事人情绪较激动,双方存在明显的对抗情绪，或者当事人固执已见，对事实的认识分歧较大的情形。

三、换位思考法

换位思考法就是在解决纠纷时,使调解人员和当事人都能设身处地地站在对方的立场上体验和思考问题,体察对方的感受和态度,形成与对方在情感上的共鸣,从而理解对方并改变自己的观点和态度。

运用体现在以下2个方面:

一是调解员与当事人之间的换位思考,也就是调解人员要站在纠纷当事人双方的立场和角度,促使当事人全面解决纠纷。调解人员站在当事人的立场,有助于与当事人顺利沟通，得到对方的信任。

二是引导当事人之间的换位思考,调解人员引导、启发纠纷当事人相互在对方的立场上考虑问题。

在采用引导、启发当事人换位思考时，要特别注意，引导、启发当事人互相之间进行换位思考,并不是直接告诉当事人对方的想法及感受,而是应当通过告知对方的处境等背景和不断提出适当问题的方式引导,比如提出“如果是你，你会怎么办？”这种问题，让当事人自己体会到对方的感受,得出正确的结论。

四、褒扬激励法

褒扬激励法,主要是对纠纷当事人本身所具有的优点和长处或者在该纠纷中表现出来的正确做法,运用激励的语言唤起当事人自尊心、荣誉感,调动当事人的积极性,使当事人主动做出让步,以了结纠纷的一种方法。

这就要求调解人员要善于发现当事人的优点和长处,并及时用热情洋溢的话语加以赞赏、表扬,巧妙地唤起当事人的自尊心、荣誉感,不失时机地鼓励当事人以高姿态、高风格来对待纠纷。

这种方法对调解工作具有很好的促进作用:一是平稳当事人的情绪。因为大部分人都希望得到别人的支持和肯定,而对批评一般都比较反感。二是赢得当事人的信任,缩短人民调解员和当事人之间的距离。三是可以堵住当事人反复不定的后路。对当事人给予肯定的评价,等于是公开给他贴了一个好的标签,会使当事人以此作为衡量自己行为的标准,从而不会做出与此相悖的行为。

枫桥云上调解app下载链接分享给大家，这是一款非常实用的生活调解平台，这里为大家提供在线调解、法律咨询等功能，帮助用户调解生活的矛盾，营造良好的生活氛围，有需要的话可以来下载使用哦~

云上调解app亮点

平台为大家带来了在线查询、在线咨询、在线调解、案卷录入保存、证据上传固定等众多功能，实现了更为全面的服务。

为大家带来了专业可靠的纠纷调解的服务平台，能够更好地进行日常纠纷的调解，获得更加优质便捷的服务。

为广大市民带来了专业的法律咨询服务，专业的律师在线为你解答各种疑问，非常的方便高效。

云上调解app功能

1.在线调解：随时随地通过手机进行三方调解，由接受海沧区司法局指导的人民调解组织为您提供专业服务

2.在线咨询：与专业人士在线聊天，解答您的疑惑，为您的调解提供法律知识援助

3.新闻资讯：及时更新调解相关的资讯，和您感兴趣的法律新闻

4.调解资料：政策法规、调解文书下载、调解案例查阅

5.机构推荐/调解员推荐：随时查阅提供服务的调解机构和调解员，随时取得联系

以上就是云上调解APP的全部内容了，赶快收藏本站下载更多软件和游戏吧!